מהימים של מכירת תומכים לקשת כף הרגל, ניו באלאנס הפכה להיות מותג שמכיר את צרכי האתלט. על מנת להבטיח התאמה מושלמת וביצועים מושלמים, ניו באלאנס מתמקדים בשיפור הטכנולוגיות שלהם וכן שיפור שיטות היצור. חלק עיקרי מיצור מוצרים נבחרים בתחום הספורט המקצועי הינו התאמה לכל המידות והגדלים, מאחר והתאמה נכונה מפיקה ביצועים טובים יותר. ניו באלאנס נשארו מחוייבים לאמינות מקצועית, עבודת צוות, ושביעות רצון טוטלית של הלקוח.